DFØ Status

Fortsatt treghet i løsningen for klient 603

Identified - Det kan oppleves treghet knyttet til løsningene for kunder og ansatte som tilhører klient 603 i SAP.

Vi er kjent med problemet og jobber med feilretting.
Nov 20, 2024 - 08:19 CET

Manglende forhåndsvisning av vedlegg og slipp i DFØ-app for Android

Investigating - Vi har oppdaget en feil i DFØ-appen for enkelte versjoner av Android. Feilen gjør at man ikke får opp forhåndsvisning av vedlegg eller slipp, men blir møtt med en sort skjerm. Dette gjelder på tvers av funksjoner i appen. Midlertidig løsning er å trykke last ned på vedlegget/slippen for å kunne se innholdet.

Vi jobber med feilsøking og vil komme med en oppdatering når løsning er på plass. Vi beklager de ulemper dette medfører.
Nov 08, 2024 - 14:03 CET

Det er problemer med ytelsen knyttet til "Ansatte"-apiet.

Identified - Det er problemer med ytelsen knyttet til "Ansatte"-apiet hvor store spørringer timer ut. Virksomheter oppfordres til å splitte opp større spørringer mens feilen utbedres.
Oct 25, 2024 - 10:50 CEST

www.dfo.no Operational

Kundesenter Operational

KPN Operational

Telefon Operational

DFØ-app Operational

Regnskapstjenester Operational

Unit4 ERP Operational

Remittering Operational

Økonomiinfo Operational

Fakturabehandling (Contempus) Operational

CTM (KGV/KAV) Operational

Unit4 ERP kopi- og testmiljø Operational

Lønnstjenester Degraded Performance

SAP Kjernesystem Degraded Performance

Selvbetjeningsportalen Degraded Performance

Betalmeg Degraded Performance

DFØ HR Operational

Turnussystemer Operational

Turnussystemer: GATGO Operational

Turnussystemer: MinGAT Operational

Innsikt for HR og lønn Operational

Tilsetting og arbeidskontrakt Operational

DFØ Lønnsforhandlinger Operational

Innlogging og tilgangsstyring Operational

DFØ-ID Operational

Tilgangsportalen Operational

Integrasjoner Operational

Integrasjonsmotor Operational

Filflytting Operational

Meldingskø Operational

API-er Operational

Fildel Operational

Nettjenester Operational

tilskudd.dfo.no Operational

tilskudd-admin.dfo.no Operational

kudos.dfo.no Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Scheduled Maintenance

Unit4 ERP blir oppgradert til versjon 7.14 for noen baser Nov 21, 2024 16:00 - Nov 22, 2024 00:00 CET

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Nov 18, 2024 - 09:42 CET

Scheduled - Oppgraderingen skjer torsdag 21. november kl. 16.00-24.00.
Disse basene blir oppgradert denne dagen:

Domstolene
DSS
Hamar
Drammen

Unit4 ERP, inkludert Økonomiinfo, blir utilgjengelig for alle brukere i de aktuelle basene mens oppgraderingen pågår.
Nov 11, 2024 - 09:38 CET

Teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID Nov 23, 2024 07:00-15:00 CET

Det blir teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID lørdag 23. november kl. 07.00-15.00. Det vil være nedetid i denne perioden, og data knyttet til Unit4 API-er blir også utilgjengelige. Økonomiinfo har ikke oppdaterte tall denne dagen, men vil være oppdatert igjen søndag 24. november.
Posted on Nov 14, 2024 - 08:02 CET

Teknisk vedlikehold av DFØ Lønnsforhandlinger, DFØ Turnus og Innsikt for HR og lønn Nov 23, 2024 07:00-12:00 CET

Noen av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for alle brukere lørdag 23. november fra kl. 08:00 til kl 15:00 på grunn av en teknisk oppgradering.

Basis programvare skal oppgraderes for noen av DFØ sine systemer.
Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige for brukere under oppgraderingen:
• DFØ Lønnsforhandlinger
• GAT kjernesystem
• MinGat
• GatGo
• Innsikt for HR og lønn
Posted on Nov 01, 2024 - 08:15 CET

Unit4 ERP blir oppgradert til versjon 7.14 for noen baser Nov 26, 2024 16:00 - Nov 27, 2024 00:00 CET

Oppgraderingen skjer tirsdag 26. november kl. 16.00-24.00.
Disse basene blir oppgradert denne dagen:

Trondheim
Stavanger
Tromsø
UDN
Kristiansand

Unit4 ERP, inkludert Økonomiinfo, blir utilgjengelig for alle brukere i de aktuelle basene mens oppgraderingen pågår.
Posted on Nov 11, 2024 - 09:39 CET

Unit4 ERP blir oppgradert til versjon 7.14 for noen baser Nov 28, 2024 16:00 - Nov 29, 2024 00:00 CET

Oppgraderingen skjer torsdag 28. november kl. 16.00-24.00.
Disse basene blir oppgradert denne dagen:

Statens vegvesen
Politiet
UH01
UH02

Unit4 ERP, inkludert Økonomiinfo, blir utilgjengelig for alle brukere i de aktuelle basene mens oppgraderingen pågår.
Posted on Nov 11, 2024 - 09:42 CET

Past Incidents

Nov 20, 2024

Unresolved incident: Fortsatt treghet i løsningen for klient 603.

Nov 19, 2024

No incidents reported.

Nov 18, 2024

Treghet ved pålogging og bruk av DFØ Appen, Selvbetjeningsportal og Betalmeg

Resolved - Feilen er funnet og korrigert. Systemet er nå operativt igjen med god respons
Nov 18, 16:30 CET

Update - Feil er identifisert og vi jobber nå med software leverandør for å fikse problemet.
Det kan fortsatt oppleves treghet i app og selvbetjeningsportal.
Nov 18, 14:29 CET

Identified - Feil er identifisert og vi jobber nå med software leverandør for å fikse problemet.
Forventet tid for å ha korrigere feil er estimert til kl 13.
Nov 18, 10:54 CET

Update - Selvbetjeningsportalen fungerer nå delvis på enkelte av flisene.
DFØ app er fortsatt utilgjengelig, men det jobbes med feilsøking.
Saken oppdateres etter hvert.
Nov 18, 09:39 CET

Update - Vi har for øyeblikket treghet i vår DFØ App og Selvbetjeningsportalen.
Problemene medfører at brukere kan oppleve å ikke få tilgang til appen eller funksjoner i selvbetjeningsportalen.

Vi arbeider med å løse problemene, og beklager ulempene problemene medfører.
Nov 18, 08:53 CET

Update - Vi opplever for øyeblikket treghet i vår DFØ App og Selvbetjeningsportalen.
Feilsøking pågår og saken oppdateres etter hvert.
Nov 18, 08:30 CET

Update - Vi opplever for øyeblikket treghet i vår DFØ App og Selvbetjeningsportalen.
Feilsøking pågår og saken oppdateres etter hvert.
Nov 18, 07:33 CET

Investigating - Vi opplever for øyeblikket treghet i vår DFØ App og Selvbetjeningsportalen.
Feilsøking pågår og saken oppdateres etter hvert.
Nov 18, 07:31 CET

Oppgradering av lønn- og HR-systemet

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 18, 07:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 15, 16:00 CET

Scheduled - 2024 Oppgradering av lønn- og HR-systemet

Flere av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for alle brukere mellom fredag 15. november kl. 16.00 og mandag 18. november kl. 07.00 på grunn av en teknisk oppgradering.

SAP programvare skal oppgraderes.
Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige for alle brukere under oppgraderingen:

• Selvbetjening for ansatte og ledere
• Selvbetjening for honorarmottakere, Betalmeg
• DFØ-app
• SAP kjernesystem
• API grensesnitt
• DFØ HR
• GAT

Lønns- og HR-systemet skal oppgraderes med supportpakker. Funksjonelle endringer kan forekomme.
Oct 29, 08:51 CET

Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024

Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

No incidents reported.

Nov 12, 2024

No incidents reported.

Nov 11, 2024

No incidents reported.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

Vi opplever treghet i våre app og portal applikasjoner for øyeblikket

Resolved - Systemet har hatt en omstart og er nå operativt igjen.
Beklager de ulemper som det har ført til.
Nov 9, 17:52 CET

Update - We are continuing to monitor for any further issues.
Nov 9, 17:27 CET

Monitoring - Vi må dessverre ta en omstart av Portal og App tjenesten, slik at det vil være et kort brudd nå kl 17:30 til 17:45.
Deretter vil systemet være operativt igjen.
Nov 9, 17:16 CET

Identified - Problemet er funnet, men det jobbes fremdeles med feilretting for å få utbedret feilen.
Nov 9, 16:56 CET

Investigating - Det kan oppstå treghet i bruk av Portal og App tjenester for øyeblikket.
Vi jobber med å finne utav årsaken til problemet
Nov 9, 16:07 CET

Nov 8, 2024

Nov 7, 2024

No incidents reported.

Nov 6, 2024

Feil knyttet til skjema HR040 Tilsetting og arbeidskontrakt i «Ny innkurv»

Resolved - This incident has been resolved.
Nov 6, 15:02 CET

Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Nov 1, 10:30 CET

Identified - Til informasjon er skjema HR040 Tilsetting og arbeidskontrakt nå overført til «Ny innkurv». Skjemaet vil i en periode være tilgjengelig i begge innkurvene i selvbetjeningsportalen («Min innkurv» og «Ny innkurv»). Vi oppfordrer alle til å behandle skjema HR040 via ny innkurv.
Skjemaet er overført til «Ny innkurv» med én kjent feil. Menypunktet «Ny innkurv» informerer ikke om hvor mange HR040-skjema som ligger til behandling i innkurven. DFØ arbeider med å fikse feilen.
Nov 1, 09:37 CET