Investigating - I forbindelse med oppgraderingen av Neptune er det identifisert en feil som påvirker brukere med rollen Reiseassistent i Selvbetjeningsportalen.

Berørte brukere får for øyeblikket ikke åpnet applikasjonen Reiseassistent. Feilen er under utredning, og vi arbeider med å gjenopprette normal funksjonalitet.

Midlertidig løsning: Inntil feilen er rettet, kan den enkelte bruker registrere sine reiseregninger selv.

Vi oppdaterer saken når mer informasjon er tilgjengelig. Vi beklager ulempene dette medfører.

Oct 15, 2026 - 12:29 CEST
Identified - I forbindelse med en oppgradering 14.10 som ble gjennomført under gårsdagens vedlikeholdsvindu er det identifisert en kjent feil i spesifikt Betalmeg appen «Få refundert utlegg» (utgiftsrefusjon).

Applikasjonen fungerer som normalt ved oppstart, men dersom siden oppdateres (CTRL + R eller tilsvarende), vil brukeren kunne få en feilmelding.

Dersom man trykker på "X" eller "Ikke last inn på nytt" fungerer applikasjonen helt fint etterpå (med mindre man oppdaterer siden igjen).

Hvis man velger "Ok, last inn på nytt" får man opp feilmeldingen igjen, og dersom man velger "Ok, last inn på nytt" på nytt fungerer appen fint (med mindre man oppdaterer siden igjen).

Feilen er identifisert og det arbeides med en korrigering. Feilretting er planlagt gjennomført i løpet av 15.10.2026.

Oct 15, 2026 - 01:35 CEST
Identified - DFØ opplever for tiden utfordringer med utsendelse av onboardingepost til enkelte brukere hos våre DFØ HR kunder.

Det er identifisert at feilen oppstår når Onboardingskoordinator legger til "Jobb e-post" i tillegg til "Personlig e-post" i steget evaluer nyansettelsesdata.

Vi jobber med å rette denne feilen.

Inntil videre er det altså mulig å unngå problemet ved å sørge for at Onboardingskoordinatorer ikke legger til "Jobb e-post" i tillegg til "Personlig e-post" i steget "Evaluer nyansettelsesdata".

Skulle problemet oppstå kan forøvrig saker inntil videre meldes inn til DFØ lønn med oversikt over bruker(e) som ikke har mottatt onboardingseposten, slik at DFØ kan utløse ny utsendelse ved behov.

Oct 14, 2026 - 08:16 CEST
Investigating - DFØ opplever for tiden utfordringer med utsendelse av onboardingepost til enkelte brukere hos våre DFØ HR kunder.

Vi jobber med å finne og rette feilen.

Inntil videre kan saker meldes inn til DFØ lønn med oversikt over bruker(e) som ikke har mottatt onboardingseposten, slik at DFØ kan utløse ny utsendelse ved behov.

Jun 23, 2026 - 12:01 CEST
www.dfo.no Operational
Kundesenter Operational
KPN Operational
Telefon Operational
DFØ-app Degraded Performance
Regnskapstjenester Operational
Unit4 ERP Operational
Remittering Operational
Økonomiinfo Operational
CTM (KGV/KAV) Operational
Unit4 ERP kopi- og testmiljø Operational
Lønnstjenester Degraded Performance
SAP Kjernesystem Operational
Selvbetjeningsportalen Degraded Performance
Betalmeg Degraded Performance
DFØ HR Operational
DFØ HR - E-Signering Operational
Turnussystemer Operational
Turnussystemer: GATGO Operational
Turnussystemer: MinGAT Operational
Innsikt for HR og lønn Operational
Tilsetting og arbeidskontrakt Operational
DFØ Lønnsforhandlinger Operational
Innlogging og tilgangsstyring Operational
DFØ-ID Operational
Tilgangsportalen Operational
Integrasjoner Operational
Integrasjonsmotor Operational
Filflytting Operational
Meldingskø Operational
API-er Operational
Fildel Operational
Aksesspunkt Operational
Maskinporten Operational
Nettjenester Operational
kudos.dfo.no Operational
Doffin Operational
Doffin.no Operational
Tilgjengelighet Notices API Operational
Tilgjengelighet TED Operational
Tilgjengelighet Publikums API Operational
Tilgjengelighet Søk Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Teknisk vedlikehold av Turnus GAT og Innsikt for HR og lønn på lørdag 24.oktober 2026 Oct 24, 2026 07:00-15:00 CEST

Vi utfører vedlikehold etter behov for å holde systemene og applikasjonene våre oppdaterte og sikre.
Vi bestreber oss for å minimere innvirkningen ved å planlegge vedlikehold med minst mulig nedetid for våre brukere.

Enkelte av DFØ sine systemer vil derfor være utilgjengelige for brukere lørdag 24.oktober 2026 fra kl. 07:00 til kl 15:00 på grunn av en teknisk oppgradering.

Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige for brukere under oppgraderingen:
• Innsikt for HR og lønn
• GAT Turnus-systemer

NB: Det betyr at det for brukere av Dataplattformen ikke vil bli overført data fra GAT i denne perioden som systemet er utilgjengelig

Enkelte av systemene vil bli tilgjengelig tidligere en planlagt vedlikeholds-vindu, avhengig av oppdateringsrutinene.

Posted on Oct 06, 2026 - 07:28 CEST

Teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID Oct 24, 2026 07:00-14:00 CEST

Det blir teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID lørdag 24. oktober kl. 07.00-14.00. Det vil være nedetid i dette tidsrommet, og data knyttet til Unit4 API-er blir også utilgjengelige.
Posted on Oct 13, 2026 - 14:14 CEST

Justering til vintertid for lønnssystemet 25.oktober 2026 Oct 25, 2026 01:30-02:30 CET

Due to adjustment to winter time the app and portal will be unavailable on Sunday 25th October between 01:30 and 03:30 (UTC+2)


Flere av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for alle brukere søndag 25. oktober kl. 01:30 til kl. 03:30 på grunn av en justering fra sommertid til vintertid.


Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige i perioden:

Selvbetjening for ansatte og ledere
Selvbetjening for honorarmottakere, Betalmeg
DFØ-app
SAP kjernesystem
API grensesnitt
Integrasjonsmotor

Turnus
For våre kunder som benytter MinGat og GatGo, vil det være mulig å logge inn via URL og mobilappen i GatGo i perioden.

DFØ HR
Replikering mellom DFØ HR og SAP Kjernesystem vil være stengt, men vil replikeres automatisk etter systemene er oppe igjen.

Posted on Oct 07, 2026 - 08:00 CEST

Oct 15, 2026

Unresolved incidents: Feil i Reiseassistent etter oppgradering av Neptune, Informasjon om kjent feil i Betalmeg som følge av utført oppgradering 14.10 i vedlikeholdsvinduet.

Oct 14, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 14, 22:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 18:00 CEST
Scheduled - På grunn av nødvendig vedlikehold, så vil Selvbetjeningsportalen og DFØ-appen være utilgjengelige eller delvis tilgjengelige onsdag 14. oktober mellom kl. 18:00 og 22:00.

Vedlikeholdet er nødvendig for å sikre stabil og sikker drift av tjenestene. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre og anbefaler at nødvendige oppgaver gjennomføres utenom vedlikeholds-vinduet.

Oct 7, 13:13 CEST

Oct 13, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 13, 17:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 13, 15:00 CEST
Scheduled - Det vil bli gjennomført en serveroppdatering av Innkurv regnskap tirsdag 13. oktober, mellom kl. 15:00 og 17:00. Oppdateringen er del av vårt løpende vedlikeholdsarbeid og forventes ikke å påvirke tilgjengelighet eller funksjonalitet. Brukere skal ikke merke noen endringer i perioden.
Oct 13, 09:55 CEST
Resolved - Feilen er nå rettet, og rapporten "Lønnsinformasjon for ansatte med detaljer" fungerer igjen som den skal i DFØ Innsikt for HR og lønn.
Oct 13, 11:53 CEST
Identified - Det er en feil i Innsikt HR og Lønn som gjør at rapporten "Lønnsinformasjon for ansatte med detaljer" ikke virker.

Feilen er identifisert og det jobbes med å rulle ut løsning. I mellomtiden vil det kunne være litt forsinkelser i løsningen.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Oct 13, 10:48 CEST

Oct 12, 2026

Resolved - Tjenesten skal nå være stabil og operativ igjen.
Oct 12, 15:23 CEST
Monitoring - Feil er identifisert og systemet vil være operativt om noen minutter. Blir gjort omstart nå.
Oct 12, 15:20 CEST
Identified - Feil er identifisert og systemet vil være operativt om noen minutter. Blir gjort omstart nå.
Oct 12, 15:19 CEST
Monitoring - Feil er identifisert og systemet vil være operativt om noen minutter. Blir gjort omstart nå.
Oct 12, 15:09 CEST
Update - Vi har for tiden dessverre problemer med mobil app, selvbetjeningsportalen og Betalmeg.
Dette fører til at brukere kan oppleve å ikke komme inn i løsningene.

Vi jobber med å få løst problemene, og beklager ulempene problemene medfører.

Oct 12, 14:04 CEST
Investigating - Vi har for tiden dessverre problemer med mobil app og selvbetjeningsportalen.

Vi jobber med å få løst problemene.

Oct 12, 13:53 CEST

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.

Oct 4, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 4, 12:59 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Oct 3, 13:47 CEST
Investigating - Tilgang til våre systemer via Citrix blir midlertidig stengt med umiddelbar virkning på grunn av en identifisert sikkerhetssårbarhet.
Vi vil informere så snart tilgangen kan gjenåpnes og vi beklager ulempene dette medfører.

Oct 3, 13:41 CEST

Oct 3, 2026

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

No incidents reported.