Update - Vi har nå funnet en løsning som gjør at vi klarer å vise kommentaren som Bestiller registrerte før endringene i går kveld. Saksbehandler kontrakt vil nå få opp kommentar fra Bestiller som en kommentar i arbeidsflyt. Dersom kommentaren ikke er stemplet med dato og klokkeslett, betyr det at kommentaren ble opprettet før endringene.
For nye bestillinger vil kommentaren fra Bestiller være stemplet med dato og klokkeslett for når den ble lagret. Dette gjelder bestillinger som ble opprettet etter overføringen av endringene i går kveld, i dag eller i tiden fremover.
Vi beklager ulempen dette har medført i perioden kommentaren fra Bestiller ikke var synlig for Saksbehandler kontrakt

Apr 24, 2024 - 16:34 CEST
Identified - Det er gjort endring slik at kommentar fra bestiller ikke lenger vises i informasjonsboksen «Opprinnelig bestilling», men som en kommentar i arbeidsflyten. Dessverre har dette også medført at kommentarer som er lagt inn i bestillinger sendt inn før endringene ble overført i går ettermiddag ikke lenger viser for saksbehandler kontrakt.

Dette gjelder kun Tilsetting og arbeidskontrakt HR040 skjema som ligger til behandling i innkurven til saksbehandler kontrakt, hvor bestiller har opprettet en bestilling via DFØ selvbetjeningsportal.

DFØ jobber med å se på om det er mulig å gjenopprette disse kommentarene.
Mer informasjon kommer, og vi beklager ulempene dette medfører.

Apr 24, 2024 - 08:58 CEST
Identified - Vi har for tiden problemer med visning av slipper og filer i mobil app, hvor kun halve viser.
Dette berører alle former for slipper i mobil app, som tidsslipp, reiseslipp og lønnsslipp, samt filer som en laster opp.

Dersom en laster ned filen vil hele flisen vises som normalt når en åpner den lokalt på enheten.
Det er altså kun selve visningen i mobil appen som faller ut, selve filene er i orden.

Visning i selvbetjeningsportal er ikke berørt, og en vil der se slipper og filer som normalt.

Vi jobber med feilretting, og beklager ulempene dette medfører.

Apr 24, 2024 - 09:11 CEST
Investigating - Vi opplever for tiden treghet i reiseroboten.
Dette medfører at det tar lengre tid enn forventet å få kontrollert reisene.

Apr 23, 2024 - 14:41 CEST
Identified - Ved registrering av reiseregning i Selvbetjeningsportal og App vises feil beløp for kostgodtgjørelse i registreringsbildet.

For å se riktig kostgodtgjørelse ved registrering av utenlandsreiser er man for tiden nødt til å trykke på 3 punkts menyen og så trykke på "Vis slipp" for å få riktige summer.

Det vil gi samme resultat som å simulere reiseslipp i kjernesystemet.

Mer informasjon om dette finnes i kundenotat, se lenke under:
https://dfo.no/kundesider/kundenotater/reiser-som-starter-med-opphold-i-norge-annet-reisemal-i-utlandet

Feb 15, 2024 - 09:07 CET
www.dfo.no Operational
Kundesenter Operational
KPN Operational
Telefon Operational
DFØ-app Degraded Performance
Regnskapstjenester Operational
Unit4 ERP Operational
Remittering Operational
Økonomiinfo Operational
Fakturabehandling (Contempus) Operational
CTM (KGV/KAV) Operational
Unit4 ERP kopi- og testmiljø Operational
Lønnstjenester Operational
SAP Kjernesystem Operational
Selvbetjeningsportalen Operational
Betalmeg Operational
DFØ HR Operational
Turnussystemer Operational
Turnussystemer: GATGO Operational
Turnussystemer: MinGAT Operational
Innsikt for HR og lønn Operational
Tilsetting og arbeidskontrakt Operational
DFØ Lønnsforhandlinger Operational
Innlogging og tilgangsstyring Operational
DFØ-ID Operational
Tilgangsportalen Operational
Integrasjoner Operational
Integrasjonsmotor Operational
Filflytting Operational
Meldingskø Operational
API-er Operational
Fildel Operational
Nettjenester Operational
tilskudd.dfo.no Operational
tilskudd-admin.dfo.no Operational
kudos.dfo.no Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 25, 2024

No incidents reported today.

Apr 24, 2024

Unresolved incidents: Problemer med visning av slipper og filer i mobil app, Manglende kommentarer fra bestiller i Tilsetting og arbeidskontrakt.

Apr 23, 2024

Unresolved incident: Treghet i reiseroboten.

Apr 22, 2024

No incidents reported.

Apr 21, 2024

No incidents reported.

Apr 20, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 20, 15:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 20, 07:00 CEST
Scheduled - Noen av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for alle brukere lørdag 20. april fra kl. 08:00 til kl 15:00 på grunn av en teknisk oppgradering.

Basis programvare skal oppgraderes for noen av DFØ sine systemer.
Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige for brukere under oppgraderingen:
• DFØ Lønnsforhandlinger
• GAT kjernesystem
• MinGat
• GatGo
• Innsikt for HR og lønn

Apr 5, 08:36 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 20, 14:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 20, 07:00 CEST
Scheduled - Teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID lørdag 20. april kl. 07.00-14.00. Det vil være nedetid i denne perioden. Data knyttet til Unit4 API-ene blir også utilgjengelig i samme tidsperiode.
Apr 10, 07:56 CEST
Apr 19, 2024

No incidents reported.

Apr 18, 2024

No incidents reported.

Apr 17, 2024

No incidents reported.

Apr 16, 2024

No incidents reported.

Apr 15, 2024

No incidents reported.

Apr 14, 2024

No incidents reported.

Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024

No incidents reported.

Apr 11, 2024

No incidents reported.