Update - Innkurv regnskap i DFØ-appen vil være tilgjengelig fra i dag, 10.12. kl 13:00 med begrenset funksjonalitet, for de fleste av våre kunder.
Hva er tilgjengelig? For øyeblikket kan brukere som har tilgang, se hvilke oppgaver som er til behandling. Dette gjelder kun leverandørfaktura og innkjøpsfaktura. Brukerne vil kunne godkjenne oppgavene, men har ikke mulighet til å endre kontering på dem. Eventuell attestering og konteringsendring må gjennomføres i Unit4 ERP.

Funksjonalitet som midlertidig er deaktivert:
Attestering av leverandørfaktura og innkjøpsfaktura
Endring av kontering
Godkjenning av hovedbokbilag på flyt
Godkjenning av innkjøpsforespørsel

Vi arbeider med å gjenåpne flere funksjoner, men vi vil gjøre dette gradvis for å sikre stabilitet.

Dec 10, 2024 - 12:47 CET
Update - Feilretting pågår. Vi jobber mot å åpne Innkurv regnskap med begrenset funksjonalitet over helgen.
Dec 06, 2024 - 15:20 CET
Update - Bokførte poster: Alle berørte kunder er kontaktet med nødvendig informasjon

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår. Inntil videre må behandling av regnskapsoppgaver utføres i Unit4 ERP.

Brukerveiledning – Godkjenning av faktura: https://dfo.no/kundesider/regnskapstjenester/veiledning-og-opplaering-regnskapstjenestene/innkjop-og-fakturabehandling-i-unit4-erp/godkjenne-faktura

Brukerveiledning – Attestering av faktura: https://dfo.no/kundesider/regnskapstjenester/veiledning-og-opplaering-regnskapstjenestene/innkjop-og-fakturabehandling-i-unit4-erp/attestere-faktura

Dec 04, 2024 - 17:12 CET
Update - Bokførte poster: vi er i gang med å sende ut detaljerte oversikter til alle berørte kunder og forventer å være ferdige i løpet av morgendagen.

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår.

Dec 03, 2024 - 14:44 CET
Update - Bokførte poster: vi har kartlagt de bokførte postene som er berørt av feilen og vi tar kontakt med kunder fortløpende om feilretting.

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår.

Dec 02, 2024 - 15:28 CET
Update - Mens vi fortsatt jobber med feilretting, kartlegger vi også de bokførte postene som er berørt av feilen. Vi forventer å ha mer detaljert informasjon etter helgen og vil kontakte dere så snart vi har det klart.
Nov 29, 2024 - 11:13 CET
Update - Feilretting av Innkurv regnskap pågår fortsatt. Per nå ser vi at løsningen ikke vil være tilgjengelig før over helgen.

Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Inntil videre må regnskapsoppgaver behandles i Unit4 Web.

Nov 28, 2024 - 15:11 CET
Update - For å minimere feil i bokføringer, vil vi omfordele oppgavene som er behandlet i appen og som fortsatt er på flyt, fra perioden torsdag 22. november kl. 16.00 til tirsdag 26. november kl. 15.30.

For fakturaer som allerede er bokførte, jobber vi med å kartlegge hvor mange av disse som er berørt, og vi tar kontakt med dere straks vi vet omfanget.

Nov 28, 2024 - 11:01 CET
Update - Feilretting pågår.
Nov 27, 2024 - 15:58 CET
Update - Vi jobber fortsatt med feilretting. Behandling av oppgaver må utføres i Unit4 Web inntil videre.
Nov 27, 2024 - 10:38 CET
Identified - Vi ønsker å informere om at vi har oppdaget en feil i den siste versjonen av Innkurv regnskap i DFØ-appen. Feilen påvirker oppgaver som ble godkjent i appen fra torsdag 21. november kl. 16:00 . Ved godkjenning i appen har mva koder byttet plass mellom konteringslinjer. Dette gjelder faktura som har 2 eller flere konteringslinjer.

Vi jobber med å rette opp i feilen og kartlegge omfanget og vil bistå våre berørte kunder med informasjon om hvilke oppgaver det gjelder samt hjelp til å rette opp i feilen.

For å unngå flere feil, stenger vi midlertidig muligheten til å behandle oppgaver i appen.

Nov 26, 2024 - 15:28 CET
www.dfo.no Operational
Kundesenter Operational
KPN Operational
Telefon Operational
DFØ-app Degraded Performance
Regnskapstjenester Operational
Unit4 ERP Operational
Remittering Operational
Økonomiinfo Operational
CTM (KGV/KAV) Operational
Unit4 ERP kopi- og testmiljø Operational
Lønnstjenester Operational
SAP Kjernesystem Operational
Selvbetjeningsportalen Operational
Betalmeg Operational
DFØ HR Operational
Turnussystemer Operational
Turnussystemer: GATGO Operational
Turnussystemer: MinGAT Operational
Innsikt for HR og lønn Operational
Tilsetting og arbeidskontrakt Operational
DFØ Lønnsforhandlinger Operational
Innlogging og tilgangsstyring Operational
DFØ-ID Operational
Tilgangsportalen Operational
Integrasjoner Operational
Integrasjonsmotor Operational
Filflytting Operational
Meldingskø Operational
API-er Operational
Fildel Operational
Nettjenester Operational
tilskudd.dfo.no Operational
tilskudd-admin.dfo.no Operational
kudos.dfo.no Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Det blir teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID lørdag 14. desember kl. 07.00-15.00. Det vil være nedetid i dette tidsrommet, og data knyttet til Unit4 API-er blir også utilgjengelige.

Økonomiinfo har ikke oppdaterte tall denne dagen i basene Drammen, Politiet og Stavanger. Tallene vil være oppdaterte igjen fra søndag 15. desember.

Posted on Dec 10, 2024 - 10:45 CET
Flere av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for brukere på lørdag 14. desember kl. 07:00 til kl 12:00 på grunn av sikkerhets oppgradering.
Flere av systemene kan bli tilgjengelig tidligere en planlagt vedlikeholds-vindu, avhengig av oppdateringsrutinene.

Følgende systemer kan oppleve utilgjengelighet for brukere under oppgraderingen:

Selvbetjening for ansatte og ledere
Selvbetjening for honorarmottakere, Betalmeg
DFØ-app
SAP kjernesystem
GAT kjernesystem
MinGat
GatGo
Innsikt
Lokale Lønnsforhandlinger

Dersom det kommer endringer i vedlikeholdet, så vil det varsles via status.dfo.no

Posted on Dec 06, 2024 - 09:29 CET
Past Incidents
Dec 13, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 13, 12:35 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 13, 11:00 CET
Scheduled - Det pågår vedlikehold på Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor - kudos.dfo.no. Vedlikeholdet medfører at tjenesten vil være utilgjengelig i korte perioder mens arbeidet pågår.
Dec 13, 10:54 CET
Dec 12, 2024

No incidents reported.

Dec 11, 2024

No incidents reported.

Dec 10, 2024

Unresolved incident: Innkurv regnskap i DFØ-appen stenges pga en feil i siste versjon.

Dec 9, 2024

No incidents reported.

Dec 8, 2024

No incidents reported.

Dec 7, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 7, 10:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 7, 09:00 CET
Scheduled - På grunn av et nødvendig teknisk vedlikehold av DFØs systemer lørdag 7. desember kl. 09.00, blir systemene utilgjengelige for en veldig kort periode. Dere vil oppleve å bli logget ut, men kan logge på igjen like etterpå. For Unit4 ERP kan nedetiden bli noe lengre, men ikke mer enn maks 30 minutter.
Dec 6, 15:14 CET
Dec 6, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Dec 6, 18:50 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Dec 6, 17:50 CET
Scheduled - Det pågår vedlikehold på Kunnskapsdokumenter i offentlig sektor - kudos.dfo.no. Vedlikeholdet medfører at tjenesten vil være utilgjengelig i korte perioder mens arbeidet pågår.
Dec 6, 17:47 CET
Resolved - Problemene er løst og alt er oppdatert igjen fra i dag.
Dec 6, 08:51 CET
Update - Forsinkelsene med remitteringer er nå løst.
Fra i morgen, fredag, vil også saldotabeller, datavarehus og Økonomiinfo vil være oppdatert igjen.

Dec 5, 13:28 CET
Update - Som en følge av feilene er også remittering forsinket for kunder i drammensbasen.
Dec 5, 12:10 CET
Identified - For kunder i basen Drammen er det tregheter i Unit4 ERP i dag. Dette påvirker også saldotabeller, datavarehus og Økonomiinfo, som da ikke er oppdatert i dag. Fra i morgen, fredag, er dette oppdatert som vanlig igjen.

Vi jobber med å løse problemene, og vi oppdaterer driftsstatus når vi har mer informasjon.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Dec 5, 11:17 CET
Update - Vi jobber med å løse problemet.
Dec 5, 11:11 CET
Investigating - For kunder i basen Drammen er det tregheter i Unit4 ERP i dag. Økonomiinfo er ikke oppdatert, og vil ha oppdaterte tall først i morgen, fredag. Vi jobber med å løse problemene, og vil oppdaterer driftsstatus når vi har mer informasjon.

Vi beklager ulempene dette medfører.

Dec 5, 10:24 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 6, 08:17 CET
Investigating - Vi har oppdaget en feil i DFØ-appen for enkelte versjoner av Android. Feilen gjør at man ikke får opp forhåndsvisning av vedlegg eller slipp, men blir møtt med en sort skjerm. Dette gjelder på tvers av funksjoner i appen. Midlertidig løsning er å trykke last ned på vedlegget/slippen for å kunne se innholdet.

Vi jobber med feilsøking og vil komme med en oppdatering når løsning er på plass. Vi beklager de ulemper dette medfører.

Nov 8, 14:03 CET
Dec 5, 2024
Dec 4, 2024
Dec 3, 2024
Dec 2, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Dec 2, 13:44 CET
Investigating - Flere kunder opplever problemer med å få tilgang til SAP GUI via Fagsystemer. Feilretting pågår og saken blir oppdatert.
Dec 2, 10:52 CET
Resolved - Årsak til problem er funnet og feilretting er utført.
Dec 2, 07:21 CET
Identified - Det kan oppleves treghet knyttet til løsningene for kunder og ansatte som tilhører klient 603 i SAP.

Vi er kjent med problemet og jobber med feilretting.

Vi anbefaler at brukere som opplever problemer i mobil app kontrollerer at de har siste versjon (2.1.8), og laster ned denne hvis ikke.

Nov 20, 08:19 CET
Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 29, 00:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 28, 16:00 CET
Scheduled - Oppgraderingen skjer torsdag 28. november kl. 16.00-24.00.
Disse basene blir oppgradert denne dagen:

Statens vegvesen
Politiet
UH01
UH02

Unit4 ERP, inkludert Økonomiinfo, blir utilgjengelig for alle brukere i de aktuelle basene mens oppgraderingen pågår. Innkurv regnskap i DFØ-appen er også nede i dette tidsrommet.

Nov 11, 09:42 CET