Identified - Ved registrering av reiseregning i Selvbetjeningsportal og App vises feil beløp for kostgodtgjørelse i registreringsbildet.

For å se riktig kostgodtgjørelse ved registrering av utenlandsreiser er man for tiden nødt til å trykke på 3 punkts menyen og så trykke på "Vis slipp" for å få riktige summer.

Det vil gi samme resultat som å simulere reiseslipp i kjernesystemet.

Mer informasjon om dette finnes i kundenotat, se lenke under:
https://dfo.no/kundesider/kundenotater/reiser-som-starter-med-opphold-i-norge-annet-reisemal-i-utlandet

Feb 15, 2024 - 09:07 CET
www.dfo.no Operational
Kundesenter Operational
KPN Operational
Telefon Operational
DFØ-app Operational
Regnskapstjenester Operational
Unit4 ERP Operational
Remittering Operational
Økonomiinfo Operational
Fakturabehandling (Contempus) Operational
CTM (KGV/KAV) Operational
Unit4 ERP kopi- og testmiljø Operational
Lønnstjenester Operational
SAP Kjernesystem Operational
Selvbetjeningsportalen Operational
Betalmeg Operational
DFØ HR Operational
Turnussystemer Operational
Turnussystemer: GATGO Operational
Turnussystemer: MinGAT Operational
Innsikt for HR og lønn Operational
Tilsetting og arbeidskontrakt Operational
DFØ Lønnsforhandlinger Operational
Innlogging og tilgangsstyring Operational
DFØ-ID Operational
Tilgangsportalen Operational
Integrasjoner Operational
Integrasjonsmotor Operational
Filflytting Operational
Meldingskø Operational
API-er Operational
Fildel Operational
Nettjenester Operational
tilskudd.dfo.no Operational
tilskudd-admin.dfo.no Operational
kudos.dfo.no Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Teknisk vedlikehold av produksjonsmiljøene til Unit4 ERP og DFØ-ID lørdag 23. mars kl. 07.00-14.00. Det vil være nedetid i denne perioden. Data knyttet til Unit4 API-ene blir også utilgjengelig i samme tidsperiode.
Posted on Mar 12, 2024 - 20:08 CET
Noen av DFØ sine systemer vil være utilgjengelige for alle brukere lørdag 23. mars kl. 07:00 til kl 15:00 på grunn av teknisk oppgradering.

Sikkerhetspatching og basis programvare skal oppgraderes.
Dette betyr at følgende systemer vil være utilgjengelige for alle brukere under oppgraderingen:

• GAT kjernesystem
• MinGat
• GatGo
• Innsikt
• DFØ Lønnsforhandlinger

Posted on Mar 04, 2024 - 09:01 CET
Past Incidents
Mar 19, 2024

No incidents reported today.

Mar 18, 2024

No incidents reported.

Mar 17, 2024

No incidents reported.

Mar 16, 2024

No incidents reported.

Mar 15, 2024
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 15, 17:43 CET
Investigating - Vi opplever for tiden feil med tilskuddsløsningen, vi jobber med saken og vil oppdatere hendelsen så snart som mulig.
Mar 15, 04:22 CET
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 15, 13:06 CET
Identified - Privat opphold på tjenestereise med lokal valuta
Ved registrering av «Ferie/privat opphold» under «Legg til nytt reisemål» på en tjenestereise ser vi at kostgodtgjørelses-beregningen blir feil. I de fleste tilfeller ser det ut til at det siste reisedøgnet før det private oppholdet inntreffer, blir doblet, men vi har også sett tilfeller hvor kostgodtgjørelsen blir feil på andre måter. Vi har avdekket problemet og er i dialog med vår systemleverandør for å få feilen fikset, men vi har foreløpig ikke noe estimat på når vi venter at feilen vil være løst. For å omgå problemet har vi to forslag til løsninger:

Måltidstrekk
Legg inn måltidsfradrag for den aktuelle perioden, istedenfor å bruke «Ferie/privat opphold». Her er det viktig å huske på at man da må justere antall kompensasjonstillegg en har krav på, da DFØ appen og portalen vil foreslå at du også har krav på kompensasjonstillegg for disse dagene.

Fiktive tidspunkt
Før reisen med fiktive tidspunkt for når reisen startet eller sluttet. Om eksempelvis reisen slutter med et privat opphold, så registrerer man slutt-tidspunkt for tjenestereisen når man ville vært hjemme om en reiste rett hjem etter endt oppdrag.

Om man starter reisen med privat opphold så registrerer man start-tidspunkt for tjenestereisen når man ville reist hjemmefra, dersom man ikke hadde hatt privat opphold i forkant

Har man privat opphold midt i reisen trekker man dette ut. Her følger et eksempel på en reiseregning på en firedagers konferanse til Tyskland, hvor det er helgeopphold i midten:
1. Reisen starter hjemmefra kl. 06.00 torsdag 01. februar
2. Den reisende går over på privat opphold kl. 16.00 fredag 02. februar.
3. Mandag 05. februar kl. 08.00 starter tjenestereisen igjen.
4. Tirsdag kl. 19.00 er den reisende kommet hjem og reisen er slutt.

I dette tilfellet vil delen etter det private oppholdet være på totalt 1 døgn + 11 timer, og total lengde på tjenestereise vil være 2 døgn + 21 timer.

Man registrerer reisen på følgende måte:
1. Starttidspunkt: som vanlig
2. Sluttidspunkt: søndag kl. 03.00 (som er 2 døgn + 21 timer etter starttidspunktet på reisen).

Viktig: Den reisende må bruke kommentarfeltet til å beskrive når man faktisk var på privat opphold og når man var på tjenestereise.

Feb 15, 09:30 CET
Mar 14, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 14, 18:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 14, 18:00 CET
Scheduled - DFØ-ID/login.dfo.no vil være utilgjengelig i en kort periode (inntil 10 minutter) mellom 18:00-18:30 på grunn av teknisk oppgradering.
Mar 5, 15:38 CET
Mar 13, 2024

No incidents reported.

Mar 12, 2024

No incidents reported.

Mar 11, 2024

No incidents reported.

Mar 10, 2024

No incidents reported.

Mar 9, 2024

No incidents reported.

Mar 8, 2024

No incidents reported.

Mar 7, 2024

No incidents reported.

Mar 6, 2024

No incidents reported.

Mar 5, 2024

No incidents reported.