Fagbrukere kan oppleve feilmelding om "You cannot log on using a smart card" i Fagsystemer/Citrix

Incident Report for DFO

Identified

Problemet oppstår etter en oppgradering av Citrix Storefront ettermiddagen tirsdag 20. oktober.

For berørte brukere er løsningen å slette nettleserdata/cookies og deretter lukke nettleseren helt, før en forsøker å logge inn på nytt.

Posted Oct 21, 2026 - 12:15 CEST

This incident affects: Lønnstjenester (SAP Kjernesystem).