Innkurv regnskap i DFØ-appen stenges pga en feil i siste versjon
Incident Report for DFØ
Update
Innkurv regnskap i DFØ-appen vil være tilgjengelig fra i dag, 10.12. kl 13:00 med begrenset funksjonalitet, for de fleste av våre kunder.
Hva er tilgjengelig? For øyeblikket kan brukere som har tilgang, se hvilke oppgaver som er til behandling. Dette gjelder kun leverandørfaktura og innkjøpsfaktura. Brukerne vil kunne godkjenne oppgavene, men har ikke mulighet til å endre kontering på dem. Eventuell attestering og konteringsendring må gjennomføres i Unit4 ERP.

Funksjonalitet som midlertidig er deaktivert:
Attestering av leverandørfaktura og innkjøpsfaktura
Endring av kontering
Godkjenning av hovedbokbilag på flyt
Godkjenning av innkjøpsforespørsel

Vi arbeider med å gjenåpne flere funksjoner, men vi vil gjøre dette gradvis for å sikre stabilitet.
Posted Dec 10, 2024 - 12:47 CET
Update
Feilretting pågår. Vi jobber mot å åpne Innkurv regnskap med begrenset funksjonalitet over helgen.
Posted Dec 06, 2024 - 15:20 CET
Update
Bokførte poster: Alle berørte kunder er kontaktet med nødvendig informasjon

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår. Inntil videre må behandling av regnskapsoppgaver utføres i Unit4 ERP.

Brukerveiledning – Godkjenning av faktura: https://dfo.no/kundesider/regnskapstjenester/veiledning-og-opplaering-regnskapstjenestene/innkjop-og-fakturabehandling-i-unit4-erp/godkjenne-faktura

Brukerveiledning – Attestering av faktura: https://dfo.no/kundesider/regnskapstjenester/veiledning-og-opplaering-regnskapstjenestene/innkjop-og-fakturabehandling-i-unit4-erp/attestere-faktura
Posted Dec 04, 2024 - 17:12 CET
Update
Bokførte poster: vi er i gang med å sende ut detaljerte oversikter til alle berørte kunder og forventer å være ferdige i løpet av morgendagen.

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår.
Posted Dec 03, 2024 - 14:44 CET
Update
Bokførte poster: vi har kartlagt de bokførte postene som er berørt av feilen og vi tar kontakt med kunder fortløpende om feilretting.

Innkurv regnskap: feilretting og testing pågår.
Posted Dec 02, 2024 - 15:28 CET
Update
Mens vi fortsatt jobber med feilretting, kartlegger vi også de bokførte postene som er berørt av feilen. Vi forventer å ha mer detaljert informasjon etter helgen og vil kontakte dere så snart vi har det klart.
Posted Nov 29, 2024 - 11:13 CET
Update
Feilretting av Innkurv regnskap pågår fortsatt. Per nå ser vi at løsningen ikke vil være tilgjengelig før over helgen.

Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører. Inntil videre må regnskapsoppgaver behandles i Unit4 Web.
Posted Nov 28, 2024 - 15:11 CET
Update
For å minimere feil i bokføringer, vil vi omfordele oppgavene som er behandlet i appen og som fortsatt er på flyt, fra perioden torsdag 22. november kl. 16.00 til tirsdag 26. november kl. 15.30.

For fakturaer som allerede er bokførte, jobber vi med å kartlegge hvor mange av disse som er berørt, og vi tar kontakt med dere straks vi vet omfanget.
Posted Nov 28, 2024 - 11:01 CET
Update
Feilretting pågår.
Posted Nov 27, 2024 - 15:58 CET
Update
Vi jobber fortsatt med feilretting. Behandling av oppgaver må utføres i Unit4 Web inntil videre.
Posted Nov 27, 2024 - 10:38 CET
Identified
Vi ønsker å informere om at vi har oppdaget en feil i den siste versjonen av Innkurv regnskap i DFØ-appen. Feilen påvirker oppgaver som ble godkjent i appen fra torsdag 21. november kl. 16:00 . Ved godkjenning i appen har mva koder byttet plass mellom konteringslinjer. Dette gjelder faktura som har 2 eller flere konteringslinjer.

Vi jobber med å rette opp i feilen og kartlegge omfanget og vil bistå våre berørte kunder med informasjon om hvilke oppgaver det gjelder samt hjelp til å rette opp i feilen.

For å unngå flere feil, stenger vi midlertidig muligheten til å behandle oppgaver i appen.
Posted Nov 26, 2024 - 15:28 CET
This incident affects: DFØ-app.